Bagaimana Pendiri WeWork Pergi Dengan Lebih Dari $1 Miliar Sementara Banyak Karyawan Kehilangan Pekerjaan

Itu menyenangkan. Itu benar-benar intens. Itu sepanjang waktu, tetapi orang-orang merasa bahwa mereka semua bersama-sama membangun sesuatu yang besar, penulis Maureen Farrell mengatakan kepada 'American Greed' CNBC tentang dinamika ingar-bingar di WeWork di bawah pendiri Adam Neumann.

WeWork mempromosikan dirinya sebagai ruang kerja bersama yang edgy lengkap dengan bir gratis setiap hari, perkemahan musim panas dewasa, dan suasana kerja keras, bermain lebih keras yang menyaingi raksasa teknologi seperti Google dan Facebook.

yang aaliyah berpacaran sebelum dia meninggal

Pendiri Adam Neumann bersikeras bahwa apa yang membuat perusahaan unik adalah rasa komunitas yang mengakar kuat di antara mereka yang menyewa ruang di lokasi WeWork dan mengumpulkan miliar dari pemodal ventura yang percaya pada visi optimis Neumann.

Tetapi ketika perusahaan bersiap-siap untuk go public, detail yang mengganggu tentang operasi perusahaan—termasuk riwayat laba negatif, rencana suksesi aneh yang melibatkan istri Neumann, dan laporan bahwa rasa kebersamaan telah sangat dilebih-lebihkan—membuat perusahaan mengalami kejatuhan. , menurut CNBC Keserakahan Amerika, yang mengudara pada hari Rabu pukul 10 malam. ET/PT.

Sementara karyawan WeWork, yang menyuarakan keluhan tentang jam kerja yang panjang, mengharuskan kehadiran di acara setelah jam kerja dan tidak ada upah lembur, dibiarkan tanpa pekerjaan, Neumann sendiri menguangkan dan meninggalkan jabatannya sebagai CEO dengan lebih dari satu miliar dolar.

Neumann—yang tumbuh di pemukiman komunal di Israel yang dikenal sebagai kibbutz—dan mitra bisnis Miguel McKelvey mendapat ide untuk ruang kerja bersama yang trendi sambil berjalan-jalan di Kota New York, sambil mencoba menghasilkan bisnis hebat berikutnya ide.

Idenya sederhana: menyewa ruang loteng yang besar, membaginya menjadi area kantor yang lebih kecil dengan dinding kaca dan menarik start-up ke lokasi dengan menyediakan resepsionis, area komunal, kopi, dan fasilitas lainnya seperti meja ping pong, bir gratis, dan acara sosial — hal-hal yang perusahaan pemula tidak akan mampu membelinya sendiri.

Justin Zhen, salah satu pendiri Thinknum Alternative Data, telah menjalankan start-up-nya dari dapurnya ketika dia pindah ke ruang kerja bersama.

Jenis ruang bersama tampak seperti hutan hujan, kenangnya kepada American Greed. Mereka melakukan pekerjaan yang hebat hanya dengan menjual promosi itu dengan benar, jika Anda tidak ingin berada di ruang kantor kuno yang membosankan, datanglah ke WeWork, kami akan membuat hidup Anda hebat.

Lisa Skye, karyawan kedua WeWork, ingat rasanya seperti awal dari sebuah era. Sebagai manajer komunitas pendiri, dia bertanggung jawab untuk menjaga ruang berjalan secara efisien, baik itu mengelola penjualan, tur, penagihan, atau bahkan TI.

Itu menyenangkan. Itu benar-benar intens. Itu sepanjang waktu, tetapi orang-orang merasa bahwa mereka semua bersama-sama membangun sesuatu yang besar, kata Maureen Farrell, rekan penulis The Cult of We.

Popularitas WeWork dengan cepat tumbuh, menarik perhatian para pemodal ventura, yang bersedia memberikan uang awal untuk melihat bisnis berkembang dengan harapan dapat menguangkan ketika perusahaan menjadi besar.

Untuk mengamankan dukungan mereka, Neumann sering memberi investor yang tertarik tur ke tempat tersebut untuk memberi mereka rasa komunitas—tetapi mereka yang bekerja di belakang layar mengatakan bahwa acara sering dipentaskan atau sangat diperhitungkan untuk kunjungan investor tersebut.

Banyak orang berbicara tentang bagaimana Adam dulu mengaktifkan ruang dan apa yang dimaksud dengan 'mengaktifkan ruang' adalah ketika seorang investor masuk ke gedung, tiba-tiba hanya ada pesta dadakan ini, Teddy Kramer, mantan WeWork kata karyawan American Greed.

Sementara beberapa orang memandang perusahaan itu sebagai perusahaan real estat, Neumann bersikeras bahwa itu adalah bisnis perangkat lunak dengan jaringan sosial internal, yang digambarkan sebagai jaringan sosial fisik pertama di dunia, yang mengubah kehidupan kerja sehari-hari dan menghubungkan bisnis dengan vendor dan kontraktor lain.

Dia seperti kokain yang ditunggu-tunggu oleh pemodal ventura Silicon Valley, Charles Duhigg, reporter The New Yorker Magazine, mengatakan tentang daya tarik perusahaan tersebut kepada investor nama besar.

Karyawan WeWork menggambarkan kecepatan di berbagai lokasi perusahaan sebagai ingar-bingar, dengan jam kerja yang panjang dan upah yang rendah, tetapi pada awalnya, jam kerja yang panjang itu tampak sepadan karena mereka percaya bahwa mereka masuk ke lantai dasar dengan perusahaan yang siap untuk go public dan membuat itu besar.

Maksud saya, kata kapal roket menuju sukses sebenarnya digunakan dalam pertemuan perkenalan saya, perasaan seperti Anda memiliki tiket emas Willy Wonka. Anda berada di sini di tempat yang tepat dan waktu yang tepat. Anda berada di Facebook berikutnya atau Google berikutnya, kata mantan karyawan WeWork Tara Zoumer, menambahkan bahwa perusahaan menekankan semua yang dilakukan staf adalah membantu komunitas.

Mereka menempatkan kultus dalam budaya adalah pepatah umum, katanya.

Perusahaan tersebut bahkan menyelenggarakan perkemahan musim panas dewasa di bagian utara New York — dengan artis musik terkenal seperti Florence and the Machine dan Lin Manuel Miranda, dan persediaan alkohol yang tak ada habisnya — yang wajib dihadiri oleh anggota staf.

Dalam promosi pemasaran, tampak seperti komunitas yang erat, tetapi ada retakan di bagian depan. Klien, seperti Zhen, melaporkan bahwa komunitas tidak sedekat apa yang mereka harapkan.

Dia menggunakan sistem analitik data miliknya untuk menilai jaringan sosial perusahaan yang sangat dipuji dan menemukan bahwa hampir 79% anggota WeWork tidak pernah membuat satu posting pun dan bahwa poster teratas sebenarnya adalah karyawan WeWork. Ketika dia mempublikasikan datanya, dia berkata bahwa dia diminta untuk meninggalkan ruang kerja bersama oleh WeWork, yang menyebut penilaiannya tidak akurat dan tidak lengkap.

Zoumer mengatakan dia dan staf lain bekerja sepanjang hari yang sering dimulai pada pukul 8 pagi dan berakhir setiap hari pada pukul 10 malam, meskipun dia tidak pernah dibayar untuk lembur.

Mereka dulu berkata baik, Anda bisa tinggal di acara-acara, Anda mendapat kesempatan berada di sini seolah-olah itu kompensasi dan itu tidak, katanya.

Ketika investor terus menuangkan jutaan ke dalam perusahaan, Neumann menguangkan setidaknya 0 juta dengan menjual sebagian sahamnya atau meminjam beberapa kepemilikannya, menurut American Greed.

Investornya tampaknya tidak terpengaruh dan pada tahun 2017 pendiri SoftBank Group Masayoshi Son, seorang miliarder Jepang, setuju atas nama perusahaannya untuk menginvestasikan $ 4,4 miliar awal, salah satu investasi modal terbesar sepanjang masa, ke dalam perusahaan. Softbank pada akhirnya akan menggelontorkan lebih dari miliar ke WeWork, menurut Bloomberg .

Pada tahun 2018, perusahaan memiliki 425 lokasi dengan 400.000 klien—atau begitu sebutannya untuk anggota—menyewa ruang di fasilitas tersebut, tetapi mereka mengeluarkan uang.

Baru setelah perusahaan berencana untuk go public dan merilis detail lebih lanjut tentang operasi mereka pada Agustus 2019, WeWork mengalami kemunduran.

Termasuk dalam dokumen yang disiapkan untuk regulator federal adalah rencana suksesi yang memberi istri Neumann, Rebekah, peran kunci dalam memilih penggantinya jika dia meninggal atau cacat permanen. Secara pribadi, dia telah meminjam 0 juta dari saham WeWork dan memiliki beberapa gedung tempat WeWork menyewa ruang, membuatnya menjadi pemilik perusahaan dalam beberapa kasus.

Laporan keuangan juga menunjukkan perusahaan merugi miliaran setiap tahun, meskipun Neumann berulang kali mengklaim bahwa perusahaan itu menguntungkan.

Meskipun dia tidak ditangkap atau dituduh melakukan kejahatan apa pun, dewan WeWork ingin Neumann dihapus dan bersedia membayarnya sekitar ,7 miliar untuk mundur.

Meskipun Neumann meraup uang tunai, karyawannya diberhentikan dan dipaksa untuk meninggalkan perusahaan, yang akhirnya go public pada tahun 2021.

Sistem ini benar-benar rusak. Orang yang mendorong perusahaan ini ke tanah, dia telah pergi kaya raya melampaui keyakinan. Orang-orang yang memberdayakannya, mereka menghasilkan uang, mereka baik-baik saja, kata Duhigg. Orang-orang yang dihukum adalah karyawan WeWork, yang baru saja muncul, mencoba melakukan pekerjaan mereka setiap hari.

bagaimana cara menjadi pembunuh bayaran

Anda dapat menonton 'Ketamakan Amerika,' Rabu jam 10 malam ET/PT di CNBC.