'Kami Akan Membawa Seseorang ke Sana': Bagaimana Petugas 911 Membantu Penelepon yang Ingin Bunuh Diri

Liburan selalu menjadi waktu sibuk bagi staf di pusat pengiriman darurat di Ohio, seperti yang terlihat dalam episode terbaru '911 Crisis Center'.





  Dispatcher ditampilkan di 911 Crisis Center

Di Chagrin Valley Dispatch di Ohio, hari libur Empat Juli diisi dengan panggilan darurat tanpa henti.

Sementara hari libur lainnya terbatas pada satu hari, Hari Kemerdekaan dapat berubah menjadi 'kegagalan selama tiga atau empat hari,' kata operator Essence Sullins pada episode baru-baru ini. “Pusat Krisis 911.”





Pada hari Jumat, 1 Juli, seorang penelepon mengklaim bahwa wajahnya telah ditinju oleh ayahnya dan bahwa responden pertama 'perlu [ed] datang dengan membawa senjata.' Penelepon mengatakan dia menderita multiple sclerosis dan tidak bisa keluar rumah sendiri.



'Saya agak terjebak,' katanya kepada mereka, menambahkan bahwa dia membutuhkan perhatian medis untuk bibirnya yang berlumuran darah.



Operator menentukan bahwa ayah dan anak ini memiliki riwayat gangguan. Mereka dapat memastikan bahwa tidak ada senjata di rumah tersebut, dan t Putranya diperiksa oleh paramedis. Namun, dia menolak dibawa ke rumah sakit. Tidak ada yang mengajukan tuntutan.

TERKAIT: Keadaan Darurat Menakutkan Terjadi Selama Pelatihan Dispatcher Di '911 Crisis Center'



Ada jenis krisis yang berbeda di kemudian hari, ketika seorang penelepon memberi tahu operator bahwa dia berpikir untuk bunuh diri.

Supervisor pengiriman Abby Encanacion memutuskan bahwa dia sendirian dengan anjingnya dan bahwa dia telah berpikir untuk melukai dirinya sendiri sebelumnya tetapi tidak melakukannya.

“Aku senang kamu tidak melakukannya. Kami akan memanggil seseorang ke sana untuk Anda, ”katanya dengan perhatian yang tulus, yang membantu membangun ikatan emosional dengan penelepon. 'Apakah ada seseorang yang perlu saya hubungi untuk membantu Anda atau membantu Anda dengan anjing Anda?' dia melanjutkan.

Penelepon memberikan nomor mantan pacarnya kepada petugas operator. Encarnacion menghubunginya dan berbagi dengannya bahwa mantan pacarnya telah pergi ke rumah sakit.

adalah cornelia marie kembali pada tangkapan paling mematikan

Penelepon tidak terluka secara fisik dan dibawa ke rumah sakit untuk evaluasi psikis.

Beberapa telepon masuk tentang seorang pria bersenjata yang mengancam orang-orang di luar Pizza Hut dan berlari bolak-balik antara depan dan belakang gedung.

'Dia di sini menunjukkannya ke wajah orang-orang,' kata seorang asisten manajer kepada petugas operator.

Tersangka ditangkap dan dibawa ke penjara. Tidak ada yang dirugikan di tempat kejadian. Kasus ini tetap terbuka.

Pada hari Sabtu, seorang penelepon melaporkan bahwa seorang wanita menggunakan mobilnya 'sebagai senjata dan mencoba menabrak orang ... Sepertinya perselisihan pasangan.'

Dispatcher Matt Reinke memastikan dari penelepon bahwa wanita itu berada di Chevy merah dan tampaknya tidak ada senjata selain kendaraan tersebut.

Namun, dalam kekacauan yang terdengar dari telepon itu, terdengar seperti ada pistol yang meledak. Suara itu akhirnya ditentukan sebagai botol yang dilemparkan ke mobil, bukan suara tembakan.

Pengemudi ditangkap karena melakukan penyerangan dengan kendaraan. Dia mengaku tidak bersalah dan sedang menunggu persidangan.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa yang dilakukan operator, tonton “Pusat Krisis 911.” Anda dapat melakukan streaming episode di sini.

Pesan Populer