Cara Menangani Panggilan Bunuh Diri: Petugas '911 Crisis Center' Membantu Ibu Muda Dalam Krisis

Dari ancaman hidup atau mati hingga kalkun liar, 911 petugas operator dilatih untuk menangani situasi apa pun.





Melanie dan Essence ditampilkan di 911 Crisis Center

Di Chagrin Valley Dispatch, area Cleveland pusat komunikasi tercakup dalam Iogenerasi dokumenter 911 Pusat Krisis, setiap panggilan bisa menjadi masalah hidup dan mati.

Dalam sebuah episode acara, ditayangkan Sabtu pada 9/8c , yang segera menjadi jelas ketika seorang wanita muda yang mengalami krisis kesehatan mental mengulurkan tangan.





gypsy rose blanchard dan nick godejohn

Saya di luar Dunkin' Donuts. Saya memiliki pisau dan saya siap untuk bunuh diri, kata wanita itu kepada petugas operator Matt Reinke.



Dengan pengalaman setahun dan naluri yang tajam, Reinke tetap tenang. Dia menentukan bahwa penelepon itu berusia 21 tahun dan telah melahirkan bayi sekitar 10 hari sebelumnya.



Dia menemukan di mana dia berada dan apa yang dia kenakan sehingga petugas tanggap darurat dapat memilihnya dari kerumunan. Meskipun wanita itu mengatakan ayah dari anaknya berada di penjara, Reinke membantunya menyadari bahwa dia memiliki anggota keluarga untuk membantunya.

Anda harus duduk, katanya, dan meletakkan pisau ke bawah. Bantuan segera tiba.



Episode Lengkap

Tonton Lebih Banyak Episode '911 Crisis Center' Di Aplikasi Gratis Kami

Setiap kali Anda berurusan dengan penelepon bunuh diri, itu sulit, kata Reinke. Kami dilatih untuk fokus pada instan pada saat itu. Jika Anda tidak bisa, maka Anda tidak bisa melakukan pekerjaan ini.

Kemudian dalam shift, telepon masuk dari kerabat seorang wanita yang baru saja melahirkan: Hari ini dia memberi tahu kami bahwa dia membawa dirinya ke rumah sakit jiwa ... Kami mencoba mencari bayi itu.

Dispatcher menyadari bahwa panggilan itu melibatkan wanita yang sama yang telah dibantu Reinke. Menggunakan riwayat panggilan wanita itu, staf Chagrin membawa petugas ke seorang warga yang tinggal di gedung yang sama dengan wanita itu. Bayi itu ada di sana—dan aman.Layanan Anak dan Keluarga disiagakan oleh keluarga, menurut 911 Crisis Center. Kakek-nenek memulai proses mengadopsi bayi.

Gadis buruk oksigen klub episode penuh

Panggilan kemudian menyangkut perselisihan yang meningkat, sementara yang lain adalah keadaan darurat medis:Seorang wanita di bak mandi yang terisi mengalami kesulitan bernapas dan penelepon tidak bisa mengeluarkannya dari bak mandi. Petugas operator memandu penelepon tentang cara menjaga wanita itu tetap aman sampai bantuan EMS tiba.

Anda tidak perlu banyak air untuk menenggelamkan, petugas operator menjelaskan.

Dispatcher setuju bahwa tidak ada panggilan yang terlalu besar atau terlalu kecil, dan mereka datang untuk mengharapkan hal yang tidak terduga. Misalnya, selama shift, seorang wanita melaporkan seekor kalkun liar di halaman belakang rumahnya. Itu sangat besar dan menakutkan, kata si penelepon.

Laporan itu diserahkan ke kontrol hewan. Burung yang dimaksud masih buron.

podcast terakhir di kiri pengejaran richard

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang panggilan darurat dan petugas operator, tonton911 Pusat Krisis,ditayangkan Sabtu pada 9/8c pada Iogenerasi, atau streaming episode di sini.

Pesan Populer