Jadi, Bagaimana Elizabeth Holmes Meyakinkan Investor Untuk Percaya Penipuan Besarnya?

Pada tahun 2009, Elizabeth Holmes diangkat sebagai contoh ketabahan dan kerja keras Amerika saat dia dinamai oleh Forbes sebagai miliarder wanita termuda dan terkaya di Amerika, semuanya berdasarkan penilaian $ 9 miliar dari start-up medisnya, Theranos. Holmes, melalui Theranos, telah berjanji untuk merevolusi bidang kedokteran, para ahli terkemuka membandingkannya dengan para jenius budaya Barat seperti Archimedes dan Beethoven.





Tapi ternyata, Holmes hanyalah penipu start-up lain yang menggunakan basa-basi dan visi yang tidak jelas tentang produknya untuk menjual investor dengan konsep yang relatif tipis, penipuan rumit yang dieksplorasi dalam film dokumenter HBO yang baru-baru ini dirilis. 'The Inventor: Out For Blood In Silicon Valley.' Pada September 2018, Theranos telah memulai proses pembubaran - tetapi bagaimana, tepatnya, Holmes dapat meyakinkan begitu banyak kejeniusannya tanpa rencana yang koheren untuk perusahaannya?

Holmes mengklaim bahwa Theranos akan merevolusi pengujian darah karena memiliki teknologi yang dapat mengumpulkan data dalam jumlah besar melalui sejumlah kecil darah, yang saat ini mustahil. Namun Holmes berhasil menciptakan apa yang dideskripsikan oleh Henry Kissinger The New Yorker sebagai 'kualitas halus' melalui kultivasi citranya yang cermat. Seragam standarnya yang berupa turtleneck hitam dan celana panjang hitam membangkitkan ingatan akan legenda teknologi Steve Jobs, sekaligus menyampaikan rasa misterius otoritas dan keeksentrikan.



Richard Fuisz, M.D., seorang psikiater lulusan Georgetown, penemu, dan mantan agen CIA yang telah mengenal Elizabeth Holmes sejak kecil, membenarkan bahwa peniruan mendiang CEO Apple oleh wirausahawan muda itu disengaja.



elizabeth-holmes-theranos-g Elizabeth Holmes menghadapi tuduhan penipuan setelah pembubaran Theranos-nya, perusahaan teknologinya pernah bernilai $ 9 miliar. Foto: Lisa Lake / Getty Images

'Dia memakai turtleneck hitam Jobs, dia berfoto dengan lensa pelangsing untuk membuat lehernya terlihat lebih kurus, dia mengadakan rapat staf pada saat yang sama dengan Jobs, dia meniru bahasa tubuhnya - menarik nanotainer [tempat penyimpanan Theranos setetes darah pasien yang diklaim akan diuji] dari sakunya seperti yang dilakukan Jobs dengan iPhone, 'Fuisz mengatakan kepada Inc.com .



Bagian dari persona yang diciptakannya adalah suaranya yang sangat dalam, yang sejak itu diklaim banyak orang sebagai performatif.

“Ketika dia datang kepada saya, dia tidak memiliki suara rendah, 'Dr. Phyllis Gardner, seorang profesor kedokteran di Stanford yang bekerja dengan Holmes selama tahun pertamanya di perguruan tinggi, mengatakan kepada Rebecca Jarvis tentang Podcast 'Putus Sekolah' . `` Ketika saya melihatnya lagi di pertemuan dewan Sekolah Kedokteran Harvard di mana dia diperkenalkan. Dia berkata dengan suara rendah ini dan aku seperti, 'Ya Tuhan.' Cukup aneh. '



Seorang mantan karyawan Theranos, Ann Arriola, juga mencatat bahwa Holmes terkadang secara tidak sengaja menjatuhkan bariton.

Ted Bundy dilecehkan sebagai seorang anak

'Itu mungkin di salah satu pesta perusahaan, dan mungkin dia terlalu banyak minum atau yang lainnya, tapi dia keluar dari karakter dan mengungkapkan bahwa itu belum tentu suaranya yang sebenarnya,' kata Arriola di podcast yang sama. 'Mungkin dia perlu lebih meyakinkan untuk memproyeksikan persona dalam ruangan di antara VC pria, aku tidak begitu yakin.'

Alasan dia membuat faset khusus dari fasadnya ini bisa jadi terkait dengan penelitian tentang perilaku manusia yang menunjukkan bagaimana mereka yang bersuara lebih dalam cenderung lebih dihormati dan disetujui.

'Dalam kasus suara perempuan,' membaca kesimpulan dari sebuah penelitian yang awalnya diterbitkan dalam jurnal ilmiah PLOSOne , 'bias ini bisa jadi akibat dari suara perempuan bernada rendah dianggap lebih kompeten, lebih kuat, dan lebih bisa dipercaya. Artinya, ciri-ciri ini dianggap positif dalam konteks kepemimpinan dan bisa menjadi mekanisme yang mengarahkan kita untuk memilih pemimpin perempuan dengan suara rendah. '

Demikian pula, bahasa tubuh Holmes telah mendapat sorotan karena menunjukkan rasa otoritas yang sengaja salah. Kebiasaannya melakukan kontak mata yang intens dan tidak terputus telah dicatat oleh beberapa orang yang menutupi pendakian dan kejatuhannya.

'Cara dia melatih mata birunya yang besar pada Anda tanpa berkedip membuat Anda merasa seperti pusat dunia,' tulis penulis John Carreyrou di ' Darah yang buruk , ' sebuah buku tentang Theranos. 'Itu hampir menghipnotis.'

Para ahli telah mencatat bahwa taktik ini sering digunakan untuk menipu.

'Anda tidak ingin kehilangan kontak mata karena Anda ingin terlihat dipercaya,' Dr. Lillian Glass, seorang ahli bahasa tubuh, kepada Refinery29 . 'Tetapi pada dasarnya, jika seseorang tidak memutuskan kontak mata, mereka berbohong kepada Anda ... Seseorang dapat menatap Anda dengan intimidasi, tetapi tatapannya berbeda. Mata menyipit, dan ada lebih banyak ketegangan di sekitar area depan ... Dia tahu persis apa yang dia lakukan. Wanita itu sangat sosiopat menurut perkiraan saya. '

Pakar medis telah memperingatkan Holmes sejak awal bahwa proyeknya pada dasarnya tidak dapat berjalan, tetapi dengan menumpuk timnya dengan investor yang sangat berpengaruh dan mudah tertipu (kebanyakan laki-laki) yang bukan ahli di bidangnya, dia dapat terus menjanjikan kemustahilan dan mengumpulkan banyak uang. dukungan finansial.

'Sebenarnya tidak ada dari orang-orang ini yang benar-benar dalam posisi untuk mengetahui - untuk menilai,' kata Roger Parloff dari Forbes dalam dokumen terbaru HBO.

'Suatu hari Elizabeth mendatangi saya dan dia menjelaskan idenya ... Saya berkata,' Elizabeth, itu menyenangkan. Tapi itu tidak akan berhasil ... Dia tidak benar-benar menginginkan masukan ilmiah dari apa yang dapat saya tentukan, 'kata Gardner dalam film tersebut. 'Teknik, sedikit lebih banyak,' karena dia menemukan perangkat teknik - tetapi bukan obat. Dia menyelaraskan dirinya dengan pria tua yang sangat kuat yang tampaknya menyerah pada pesona tertentu. Dan orang-orang kuat itu bisa memengaruhi orang-orang di pemerintahan, memengaruhi orang-orang di departemen pertahanan. '

Perbedaan gender pada mereka yang dapat ditipu Elizabeth dan mereka yang telah menutupi cobaan itu juga telah dicatat oleh penulis Wired Virginia Heffernan .

'Kami tidak terbiasa dengan oligarki perempuan muda yang berbohong dengan keterlaluan, mengalahkan miliarder lain dan melakukan simfoni gemuruh penipuan global. Tidak ada pola Amerika untuk wanita kuat yang melakukan kesalahan besar, '' tulis Heffernan. 'Dia dideskripsikan sebagai' menghipnotis ', dan pria berulang kali menganggapnya sebagai penyihir wanita, sandi pirang yang memutar kisah mesmerik tentang widget penghisap darah sejarah dunia. Tetapi dalam cerita-cerita ini, sisi lain dari Holmes adalah - bersiaplah - wanita jalang yang menghancurkan orang-orang yang menanyainya. '

Rumah kartu Holmes pada dasarnya telah hancur sejak itu: Perusahaannya mulai memberhentikan banyak dari 800 karyawannya pada Oktober 2017 dan Januari 2018, menurut The Verge . Pada Juni 2018, Holmes secara resmi didakwa atas sembilan dakwaan penipuan kawat dan dua dakwaan konspirasi untuk melakukan penipuan kawat.

Dia sejak itu mengaku tidak bersalah, menurut Ars Technica . Apakah taktik yang digunakan untuk mendirikan perusahaannya akan dicoba lagi di pengadilan masih harus dilihat.

bigfoot dari pertunjukan howard stern
Pesan Populer