Program pemerintah seperti Medicaid dan pengasuhan dirancang untuk membantu mereka yang membutuhkan - tetapi karena lebih banyak program lokal dan yang dijalankan negara beralih ke perusahaan nirlaba untuk membantu mereka beroperasi, fokus dapat bergeser ke arah menghasilkan keuntungan dan anak-anak seperti Gabriel Fernandez menderita. , seperti yang ditunjukkan dalam seri doku baru 'The Trials of Gabriel Fernandez
Daniel Hatcher, penulis ' Industri Kemiskinan: Eksploitasi Warga Amerika yang Paling Rentan , ”Membandingkan tren yang berkembang dengan“ kompleks industri militer, ”yang dijelaskan dalam film dokumenter Netflix baruUjian Gabriel Fernandezsebagai 'kompleks industri kemiskinan yang besar'.
'Negara bagian dan badan layanan manusia mereka bermitra dengan perusahaan swasta untuk membentuk industri kemiskinan yang luas, mengubah populasi Amerika yang paling rentan menjadi sumber pendapatan,' tulis Hatcher dalam bukunya, menurut Atlantik . 'Industri yang dihasilkan adalah menambang miliaran bantuan federal dan dana lain dari keluarga miskin, anak-anak yang dilecehkan dan terlantar, serta orang cacat dan orang tua yang miskin.'
Perusahaan yang terkenal dengan peran integral dalam industri pertahanan negara kita - seperti Lockheed Martin dan Northrop Grumman - juga dapat dikontrak dengan pemerintah untuk menyediakan layanan lain, seperti kantor dukungan anak, layanan Medicaid, pusat panggilan asuransi kesehatan, dan program kesejahteraan untuk bekerja.Negara-negara beralih ke konsultan dan perusahaan swasta ini untuk mengembangkan strategi yang mengurangi biaya dan memaksimalkan pendapatan.
“Northrop Grumman, selain membangun tangki, mereka juga membuat miliaran kontrak untuk pemerintah negara bagian yang seharusnya melayani orang miskin, tetapi fokus mereka bukanlah tentang apa yang terbaik untuk orang miskin, fokus mereka adalah tentang intinya perusahaan, 'kata Hatcher dalam serial tersebut.
Perusahaan nirlaba Maximus secara khususmendapat kecaman dalam serial tersebut, yang menceritakan kisah mengerikan tentang seorang anak laki-laki berusia 8 tahun yang mengalami pelecehan tanpa ampun dari ibu dan pacarnya sampai dia akhirnya dipukuli sampai mati.
Banyak orang yang mengenal Gabriel - termasuk gurunya, kakek neneknya, dan seorang penjaga keamanan di gedung layanan pemerintah - mencoba untuk memberi tahu pihak berwenang, menelepon hotline pelecehan dan 911 untuk melaporkan dugaan pelecehan tersebut. Tetapi meskipun kunjungan berulang kali dari dinas sosial dan departemen sheriff, Gabriel tetap dalam perawatan ibunya, di mana dia dipaksa makan kotoran kucing, dipaksa tidur di lemari kecil yang terkunci, ditembak dengan senjata BB, dipukuli dan disundut dengan rokok. .
Gabriel meninggal karena pelecehan pada Mei 2013 dan ibunya Pearl Fernandez kemudian dijatuhi hukuman penjara seumur hidup setelah mengaku bersalah atas pembunuhan tingkat pertama. Pacarnya Isauro Aguirre dinyatakan bersalah oleh juri atas pembunuhan dan penyiksaan tingkat pertama dan dijatuhi hukuman mati.
Film dokumenter ini berfokus terutama pada kehidupan singkat Gabriel dan kematian mengerikan yang dideritanya, tetapi juga mempertanyakan kegagalan sistemik yang lebih besar yang mungkin berperan dalam kematian anak berusia 8 tahun itu termasuk peran Maximus, perusahaan yang dikontrak Los Angeles County untuk membantu menyediakan layanan pemerintah.
Selama empat dekade terakhir, Maximus telah bermitra dengan pemerintah negara bagian, federal dan lokal untuk membantu menyediakan program kesehatan dan layanan manusia berkualitas tinggi dengan cara 'hemat biaya' yang disesuaikan dengan setiap komunitas, menurut situs web mereka .
'Kami menawarkan kepada pemerintah kemampuan untuk mengimplementasikan program secara cepat dengan operasi yang dapat diskalakan dan sistem otomatis,' tulis mereka di situs mereka. 'Dari Medicaid dan Medicare hingga kesejahteraan-ke-pekerjaan dan modernisasi program, solusi komprehensif kami membantu pemerintah berjalan secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan mereka.'
Arturo Miranda Martinez, mantan penjaga keamanan di kantor Departemen Layanan Sosial Publik Wilayah Los Angeles untuk Kemerdekaan (GAIN), dan yang bersaksi dalam persidangan Aguirre, mengatakan dia bekerja di kantor pada 26 April 2013 ketika Pearl Fernandez datang ke kantor bersama anak-anaknya.
Martinez berkata ketika Gabriel berjalan lewat, dia melihat adanya luka bakar rokok - beberapa segar dan beberapa penyembuhan - di belakang kepala anak laki-laki itu dan melihat memar di sekitar matanya.
“Saya melihat tandanya dan saya berkata 'Sialan, ini kacau. Dan saat itulah saya tersadar, 'Oh s - t, child abuse man, 'kenangnya dalam seri dokumen. “Seperti, 'Lihat apa yang mereka lakukan padaku,' itulah yang dia katakan. Maksud saya tubuhnya berbicara, berteriak. Dia bahkan tidak perlu mengatakan apa-apa. Itu ada di sekujur tubuhnya. '
menurunkan bangsal ke-9 sebelum dan sesudah
Martinez mengatakan dia mencoba untuk memberi tahu Marisela Corona, seorang karyawan di kantor yang telah dilatih tentang kekerasan dalam rumah tangga. Corona ingin melaporkan dugaan pelecehan tetapi diduga memberi tahu Martinez bahwa atasannya tidak mengizinkannya karena hampir jam 5 sore. pada hari Jumat dan mereka tidak mau membayar lembur, katanya.
Martinez kemudian menelepon atasannya sendiri - yang dia klaim juga mendorongnya untuk tidak terlibat - tetapi dia memutuskan untuk menelepon penegak hukum untuk melaporkan dugaan pelecehan, dengan memberikan nama dan alamat keluarga.
“Jika saya dapat membantu seseorang, maka saya akan terus maju dan melakukannya,” kata Martinez.
Gabriel meninggal 29 hari setelah panggilan itu dibuat.
Maximus, perusahaan yang menjalankan kantor GAIN, membantah bahwa keputusan dibuat berdasarkan masalah lembur dan kemudian memberi tahu produser seri dokumen bahwa Corona telah menghubungi kantor sheriff.
Produser serial tersebut, bagaimanapun, mengatakan Corona tidak pernah menyebutkan melakukan panggilan dalam pernyataan awalnya kepada penegak hukum dan tidak ada catatan panggilan tersebut.
“Tidak ada indikasi bahwa dia melakukan kontak apa pun,” mantan reporter dan produser serial Los Angeles TimesGarrettTherolfkata.
Ketika Hatcher ditanyai oleh produser seri dokumen apakah dia akan terkejut mengetahui bahwa seseorang di pusat telah menyarankan mereka untuk tidak menelepon karena mereka tidak ingin membayar lembur, dia mengatakan itu tidak akan terlalu mengejutkan. .
“Tidak, karena sudah ada tuntutan terhadap Maximus karena tidak membayar lembur di berbagai negara bagian,” ucapnya. “Pemotongan biaya, sayangnya, menjadi fokus khas perusahaan swasta.”
Pada tahun 2014, karyawan pusat panggilan yang dikelola Maximus di Boise, Idaho menggugat Maximus dengan mengklaim perusahaan salah mengartikan pekerjaan mereka dan melarang mereka lembur, menurut Idaho Statesman .
apa yang terjadi dengan suara jason beghe
Perusahaan multi-negara besar itu juga menghadapi kritik di arena lain.
Di Kansas, karyawan mengajukan keluhan awal bulan ini dengan tuduhan bahwa Maximus salah mengklasifikasikan dan menurunkan gaji karyawannya, menurut Ibu Jones . Outlet berita melaporkan bahwa itu adalah 10thpengaduan tersebut diajukan terhadap perusahaan sejak 2017.
Negara bagian menyewa Maximus pada tahun 2016 untuk membantu memproses aplikasi Medicaid tetapi setelah penumpukan sebanyak 11.000 aplikasi mencegah mereka yang membutuhkan asuransi kesehatan, negara mengirimkan pemberitahuan ketidakpatuhan kepada perusahaan pada Januari 2018.
Karena banyaknya masalah simpanan dan kelayakan, Kansas memutuskan untuk menarik kembali aplikasi rumitnya untuk orang cacat dan lanjut usia serta menangani sendiri pelatihan dan kualitasnya.
Kinerja “MAXIMUS 'belum memenuhi standar kami. Ada banyak sekali backlog yang berkembang karena kekurangan staf. Selain itu, pengawasan dan pelatihan kurang, ”Jeff Andersen, sekretaris Departemen Kesehatan dan Lingkungan Kansas, tulis di buletin 2018 mengatasi masalah tersebut. “Meskipun tawaran menarik dari perspektif penghematan biaya, Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.”
Maximus kemudian setuju untuk membayar negara $ 10 juta dalam bentuk konsesi, Ibu Jones laporan.
UNTUK laporan baru dari Proyek Akuntabilitas Kontraktor Pemerintah juga menemukan bahwa 'jumlah yang mengkhawatirkan' dari anak-anak kehilangan jaminan kesehatan melalui program Medicaid dan CHIP negara bagian dalam beberapa tahun terakhir setelah mereka dicabut dari program, meskipun anak-anak tetap memenuhi syarat.
'Masalah di Maximus terkadang secara langsung menghalangi orang Amerika yang rentan untuk mengakses layanan kesehatan yang sangat mereka butuhkan, 'kata laporan tahun 2019 itu. 'Maximus juga terlibat dalam kegagalan kinerja yang memengaruhi keamanan informasi sistem kesehatan, pembayaran penyedia layanan kesehatan, dan pengelolaan dana publik.'
Karyawan lain di seluruh negeri, yang bekerja di beberapa pusat panggilan yang dijalankan perusahaan yang dirancang untuk membantu orang-orang yang memiliki asuransi melalui Affordable Care Act, telah mencoba untuk berserikat dengan Communications Workers of America (CWA), menurut Majalah New York .
Banyak pekerja mengatakan bahwa mereka dibayar sedikit di atas upah minimum dan berjuang untuk membayar biaya perawatan kesehatan mereka sendiri karena deductible yang tinggi dan jumlah maksimum yang dikeluarkan sendiri. Pekerja mengatakan kepada outlet berita bahwa mereka berjuang untuk membayar prosedur medis, resep, dan kunjungan ke penyedia layanan kesehatan.
'Maximus tidak menulis aturan untuk Undang-Undang Perawatan Terjangkau, tetapi masih berbicara dari kedua sisi mulutnya,' kata Kathleen Flick, yang bekerja di sebuah pusat panggilan di Louisiana, kepada majalah tersebut. “Di sini kami mencoba membantu orang-orang berpenghasilan rendah mendapatkan perlindungan, dan kami hampir tidak mampu membayar pertanggungan kami sendiri.”
Hatcher mengatakan satu kekhawatiran dengan perusahaan pihak ketiga seperti Maximus adalah bahwa fokus terlalu mudah menjadi tentang keuntungan daripada mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan.
Maximus menerima kontrak kesejahteraan privatisasi pertama bangsa pada tahun 1987 dari Los Angeles County dan pada tahun 1990 telah menghasilkan pendapatan $ 19 juta, Ibu Jones dilaporkan pada 2019.
Pendapatan perusahaan terus meningkat setelah Presiden Bill Clinton mengantarkan reformasi kesejahteraan pada tahun 1996 dan Maximus go public pada tahun berikutnya.Sepuluh tahun setelah reformasi kesejahteraan, perusahaan memiliki pendapatan tahunan sebesar $ 701 juta.
Selama 10 tahun terakhir, Maximus telah mengontrak 28 negara bagian dan Washington D.C. untuk layanan senilai $ 1,7 miliar, menurut analisis Mother Jones.Lebih dari 40% dari total pendapatan perseroan berasal dari kontrak negara untuk menyediakan layanan pemerintah,laporan dariProyek Akuntabilitas Kontraktor Pemerintah dinyatakan.
Pada tahun 2013, laporan penilaian dari Departemen Sumber Daya Manusia Maryland yang dilakukan oleh Maximus, menyebut anak-anak asuh sebagai “mekanisme penghasil pendapatan,” Hatcher menunjukkan dalam seri dokumen.
“Saya pikir ini adalah contoh yang sangat disayangkan di mana Anda memiliki kontrak yang pada akhirnya berfokus pada keuntungan daripada memaksimalkan kesejahteraan orang-orang yang rentan yang membutuhkan layanan tersebut,” katanya.
Dalam artikel 2018 yang ditulis Hatcher The Cap Times , ia menuduh perusahaan dan negara bagian Wisconsin mengidentifikasi anak-anak asuh yang cacat atau memiliki orang tua kandung yang telah meninggal untuk mengajukan tunjangan jaminan sosial dan tunjangan penyintas dan menetapkan negara bagian sebagai penerima pembayaran perwakilan yang bertanggung jawab atas uang tersebut.
'Di Milwaukee County saja, administrasi Walker telah mengambil antara $ 3 juta dan lebih dari $ 4 juta dalam bentuk tunjangan penyintas dan disabilitas dari anak-anak asuh setiap tahun - dan negara bagian telah mengambil jutaan lebih dari anak-anak asuh di yurisdiksi lain, ”tulisnya.
hilangnya oksigen maura murray
Di Los Angeles County, tempat Gabriel yang berusia 8 tahun pernah tinggal bersama keluarganya, bahasa kontrak antara county dan Maximus menyatakan bahwa layanan manajemen kontrak dapat dilakukan 'lebih ekonomis' oleh perusahaan independen daripada karyawan county.
Hatcher menyebutnya pernyataan 'mencolok', dengan alasan seolah-olah kontrak telah dibuat 'karena akan lebih murah.'
Produser juga tidak dapat mengungkap dokumen yang menunjukkan bahwa kontrak Maximus dengan county bernilai sekitar $ 110 juta selama dekade terakhir,Therolfkata. Meski ada ketentuan yang mewajibkan kontrak untuk mengikuti tender kompetitif setiap tiga tahun, dia menjelaskan hanya keluar untuk menawar dua kali dalam 14 tahun terakhir.
“Tahun demi tahun mereka secara konsisten tidak memenuhi banyak persyaratan yang disyaratkan dalam kontrak mereka, seperti tingkat partisipasi kerja, cara mereka menangani file kasus, tetapi yang kami lihat adalah kontrak mereka terus diperpanjang setiap kali,” Cecilia Lei , seorang peneliti mahasiswa pascasarjana di UC Berkeley School of Journalism, mengatakan dalam seri dokumen.
Sementara county terus melakukan kontrak dengan perusahaan, serial tersebut mempertanyakan apakah kebijakan Maximus melayani kepentingan terbaik mereka yang membutuhkan, menyoroti kasus Fernandez dan bagaimana kemungkinan kekhawatiran lembur dapat membuat mereka tidak ikut campur untuk membantu.Martinez membuat laporan hanya setelah memutuskan untuk mempertaruhkan pekerjaannya dengan melawan nasihat atasannya, katanya dalam serial tersebut.
'Saya pikir Anda harus berharap dalam kasus itu agar umat manusia lebih mementingkan misi,' kata Hatcher tentang keputusan yang diduga dihadapi para pekerja hari itu. 'Jika Anda, seorang karyawan untuk sebuah perusahaan yang benar-benar setia kepada perusahaan itu, Anda memaksakan situasi di mana individu tersebut harus mematahkan kesetiaan misinya untuk melakukan apa yang benar.'
